Questions fréquentes

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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

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Carte Bleue Mastercard
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  • Jusqu'à   0,25 kg   6,98€
  • Jusqu'à   0,50 kg   7,99€
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  • Jusqu'à   4 kg   11,87€
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  • Jusqu'à   15 kg   28,40€
  • Jusqu'à   16 kg   29,60€
  • Jusqu'à   17 kg   30,72€
  • Jusqu'à   18 kg   31,85€
  • Jusqu'à   19 kg   32,96€
  • Jusqu'à   20 kg   34,12€
  • à partir  20 kg   35,23€
  • Livraison OFFERTE à partir de 200€ d'achat*

*En France Métropolitaine et hors commandes professionnelles / matériel scolaire.


Toutes les livraisons se font par Colissimo sans signature.

Nous livrons en Allemagne, Pays-bas, Belgique, Luxembourg, UK, Italie, Espagne, Portugal, Irlande, Autriche, Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suède, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne & Portugal, Croatie, Malte , Roumanie, Chine, Canada, Australie, Japon, Hong kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël, Inde, Suisse, Outre-mer.

Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Le retour est cependant à votre charge.

Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à votre envoi : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées.

La demande de retour doit se faire via le formulaire de contact ou par mail boutique@ffbridge.fr par téléphone au +33 (0)1 55 57 38 32. L'adresse de retour vous sera transmise par mail.

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous ne pourrons malheureusement accepter aucune réclamation. 

Si le.s produit.s retourné.s ne respectent pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué.

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Dans votre panier, cliquez sur « Code de remise ou carte cadeau ».

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  2. Le total se met à jour automatiquement si le code est valide.
  3. Cliquez sur le bouton « Procéder au paiement » pour continuer. 

Matériel scolaire (commandes comités)

Il est réservé exclusivement aux comités. Vous devez passer commande auprès de Sophie Saint Léger via le bon de commande de matériel scolaire. (sophie.saintleger@ffbridge.fr)

Les frais de port sont calculés aux frais réels. Vous passez commande auprès de Sophie Saint Léger : sophie.saintleger@ffbridge.fr qui vous ajoutera les frais de port.


Préciser :

  • l’identité du comité, puis l’identité du demandeur ainsi que sa fonction au sein du comité.
  • l’adresse de livraison et l’adresse de facturation
  • numéro de portable et mail obligatoire
  • si vous souhaitez l’expédition du matériel ou si vous envisagez de récupérer le colis à la Fédération (indiquez la date d’enlèvement et la personne qui emportera ce matériel)
  • l’effectif des initiateurs concernés par cette commande
  • l’effectif des scolaires concernés par cette commande
  • la quantité pour chaque article
Combien puis-je commander de tapis et de bidding-boxes ?

Les tapis sont limités à 15 unités et les bidding-boxes à 4 par table.

Écoles et mairies

Il est réservé exclusivement aux écoles et aux mairies. Vous devez passer commande auprès de Sophie Saint Léger : sophie.saintleger@ffbridge.fr qui vous adressera le bon de commande écoles et mairies.

Les frais de port seront ajoutés au moment  de votre commande avec un RIB

Le règlement s’effectue par virement, chèque ou carte bancaire, via la plateforme Chorus et par téléphone au 01.55.57.38.32

Comment puis-je contacter l'e-boutique ?

Vous voulez connaitre une disponibilité, vous avez une question pratique ou vous avez besoin d'un conseil sur une commande en cours, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au +33 (0)1 55 57 38 32.  Notre service client est à votre disposition.